13 mrt Telefonisch consult

Zeer geachte klant,

Wij zien in onze werkzaamheden een steeds groter wordende taak ontstaan: onze klanten terugbellen met advies en/of een behandelingsplan.

Uiteraard doen wij dit met veel liefde om de behandeling van uw dier op het goede spoor te houden zonder dat u daarvoor steeds naar ons toe hoeft te komen met uw dier.

Echter dit neemt inmiddels een flinke hoeveelheid tijd in beslag. Wij zien ons derhalve genoodzaakt om toch het telefonische consult, wat vele van onze collega praktijken reeds jaren gebruiken, in te gaan voeren.

Uiteraard zullen wij u in eerste instantie gewoon gratis op weg helpen maar wanneer de vragen te veel tijd gaan vergen van onze assistente en zij tijd in moeten plannen bij een collega voor een terugbelverzoek, dan zal dit u uitgelegd worden met daarbij dat hier kosten aan zijn verbonden.

Indien een dierenarts u terug moet bellen kost dit 25,-

Als dit een assistente betreft is het 15,-

Wij hopen op uw begrip voor deze stap en hopen dat dit u er niet van zal weerhouden contact met ons op te nemen over de zorg van uw geliefde dier.

Warme groet van uw veterinaire team